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お仕事情報

フルリモート!ブラウザ切り替えに伴うユーザーの問い合わせ対応

IT系ヘルプデスク・ユーザーサポート
[長期(3ヶ月以上)] [交通費支給あり] [オフィス内禁煙]

【標準ブラウザ切り替えに伴う問い合わせ対応】

顧客の標準ブラウザ切り替え(IE→Edge)に伴い、
影響調査および問い合わせ対応の要員を募集します!
※初めのうちは出社となりますが以降フルテレワークを予定

<仕事内容>
・ユーザー問い合わせ対応
→過去事例を参考にユーザーに対応方法を案内する
→新規事例に対して対応策を考えてユーザーに対応方法を案内する
→顧客のIE→Edge切換に伴う問合せ相手(顧客情シス、一般ユーザー、他ベンダーなど)

・Edgeブラウザの設定変更に伴う影響調査および検証

※機種/OS:Windows10、IE11、Edge、Chrome

仕事番号 TW220214-1
対象となる方 以下のスキルがある方を募集します! ・Windows10、IE、Edge、Chromeブラウザの全般的な知識(特にEdgeの知識) ・メールによるユーザー対応の経験
給与 2400円~
給与の補足 月収例:¥2400×7.5h×21日=¥378000+残業代+交通費!】スキル・経験により給与交渉も可能です!
契約形態 派遣
交通費 別途交通費支給
交通費の補足
勤務時間 09:00~17:30(休憩12:00~13:00/実働7時間30分)残業は月に10hくらいです。
休日・休暇 土・日・祝日
勤務地 大阪府 大阪市北区
最寄駅1 大阪メトロ東梅田
最寄駅2 大阪メトロ西梅田
最寄駅3 JR大阪
最寄駅備考 大阪メトロ東梅田
勤務期間 即日~長期!※ご希望開始日をお伺いします。
派遣先
雰囲気について 活気のある職場です。
派遣先社名 非公開
募集会社
募集社名 株式会社テクノウェイブ 関西
労働者派遣事業許可(許可番号 派13-080245)
住所 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目1番3-2600号 大阪駅前第3ビル26F
担当者コメント 弊社では『ITエンジニア人材派遣』から始まり、
現在では技術職の他にも事務職やコールセンターなどの専門職といった幅広い業種を取り扱っております。
登録について 面談不要で登録可能!
【登録対応フロー】
応募ボタンを押す→ご案内メール受信
→中のURLから登録フォームへジャンプ
→Web完結(電話・面談なし)登録する
→登録完了 を受けお仕事紹介へ!
福利厚生 ●テクノウェイブでは充実した福利厚生制度をご用意しております!●
▽社会保険完備
▽無料健康診断・年末調整・有給休暇
▽スキルUPサポート(eラーニング・個別相談可)
▽リゾート施設・スポーツ施設の利用(IT健保)
▽交通費はウレシイ全額支給
など、数多く取り揃えております!
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